Zarar Analizi Nasıl Yapılmalıdır?
Ara yüzü oldukça sade olduğu için çok rahat bir kullanım sağlayarak, şirketinize ait tüm veri girişlerini kolaylıkla gerçekleştirebilir, tek bir ana ekrandan tüm kontrollerinizi yaparsınız. 7/24 sizin online asistanlığınızı severek yapacaktır. Konusunda uzman ekipler tarafından sizin için özel olarak tasarlanmış bir yazılımdır. Asistanım Online Programı sayesinde tüm verileriniz güvendedir. Asistanım Online Programı zaman yönetimi açısından da oldukça etkili bir yazılımdır.
Müşterilerinizle Doğrudan Temas Etmiş Olursunuz
- Müşterilerinize ait tüm verileri kayıt altında tutarak çok kısa bir sürede gereken bilgilere ulaşabilir, böylelikle kendinize ve çalışanlarınıza daha fazla zaman ayırabilirsiniz.
- İşletmeniz için gereken pazarlama stratejilerini belirleyebilir, reklam ve kampanya çalışmalarınızı daha etkin yönetebilir, Asistanım Online Programı ile randevu oluşturduğunuz müşterilerinize, randevudan önce hatırlatma mesajları gönderebilirsiniz.
- Bu şekilde unutulan randevuları en aza düşürmüş olur, geliri sağlamaya devam etmiş olursunuz.
- Aynı mesaj sistemi ile reklam ve tanıtım kampanyalarınızı tüm müşterilerinize aynı anda gönderebilir, tanıtım ve reklam için ayırmış olduğunuz bütçeden kar ederek, müşterilerinizle doğrudan temas etmiş olursunuz.
Asistanım Online Programı İle Neler Yapılabilir?
Asistanım Online Programı ile müşteri bilgilerinizi girdiğinizde detaylı bir zarar analizi raporu elde edersiniz. Bu şekilde firmanızın stratejilerini daha etkin bir şekilde yönetebilirsiniz. Adisyon sistemi ile müşterilerinize adisyon açarak, almış oldukları hizmeti detaylı bir şekilde kayıt edebilir, geçmiş verilere ulaşarak hangi hizmetlerin daha çok kullanıldığını, hangi hizmetlerin daha az tercih edildiğini görüntüleyebilirsiniz. Bu şekilde ürün ve hizmet seçeneklerinizi gözden geçirebilir, size zarar ettirecek herhangi bir işlemin veya maliyetin önüne geçmiş olursunuz. Bu raporlara isterseniz günlük, isterseniz aylık olarak erişim sağlamanız mümkündür.
Nakit Akışınızı Daha Etkin Yönetmiş Olursunuz
Ayrıca stok takibi ile, ihtiyaç fazlası ürün temin etmemiş, nakit akışınızı daha etkin yönetmiş olursunuz. Asistanım Online Programı ile müşterilerinizi daha iyi tanıdığınız için, müşteri odaklı çalışarak kullandığınız ürünleri daha özenli seçersiniz. Dolayısıyla işletmenizi tercih edilmeyen ürünlerle doldurmamış olur, yatırımlarınızı daha doğru ürün ve hizmetlere ayırmış olursunuz.
- Satmış olduğunuz paket seanslardan kaç seans kaldığını görüntüleyerek, müşteri ihtiyaçlarını belirleyip, bir sonraki satış yönlendirmenizi daha doğru yönetmiş olursunuz.
- Bu şekilde müşterinizle daha samimi bir iletişim kurduğunuz için müşteri kaybı yaşamazsınız.
- Müşterileriniz her zaman size ulaşmak isterler, ulaşım sağlayamayan firmalar müşteri kaybı yaşar.
- Asistanım Online Programı sayesinde mesai saati dışında olsanız bile, müşterileriniz istedikleri uzmandan, istedikleri saate randevu oluşturabilirler.
- Size durum mesajı anlık olarak gelir. Onaylayabilir veya erteleyebilirsiniz.
Firmanızı Zarar Analizi Yaparak Kara Geçirin
Şirket çalışanları, şirketin temel taşlarından biridir. Doğru iletişim ve takiple çalışanlarınız size zarardan çok fayda kazandırır. Asistanım Online Programı ile personel değerlendirme raporları hazırlayarak, çalışanlarınızın anlık olarak seansta olup olmadıklarını görüntüleyebilir, boşta olan çalışanlarınıza müşteri ataması yapabilirsiniz. Çalışanlarınızın müşterilere sattıkları paket seansları grafik halinde raporlayabilir, böylece performansı yüksek olan çalışanınız için prim hesaplamalarını yönetirken, performansta geri kalan çalışanlarınız için gerekli olan tüm aksiyonları alabilirsiniz. Geçmişe yönelik olarak da, bu raporlara erişim sağlayabilir, karşılaştırmalar yapabilir, müşterilerinizin en çok hangi uzmanı tercih ettiklerini öğrenebilirsiniz.
Müşteri Sadakat Programı
Müşteri sadakat programı ile kişiye özel kampanyalar yaparak müşteri bağlılığı yaratmış olursunuz. Asistanım Online Programı ile şirketinizi lider konuma getirebilirsiniz. Gelir-gider, kar-zarar analizlerinizi doğru bir şekilde raporlayarak işletmenizin geleceğini güvence altına almış olursunuz. Sizin için tasarlanan bu özel programa sadece bilgisayarınızdan değil, tablet ve cep telefonlarından da erişim sağlayabilirsiniz. Böylece siz iş yerinizde olmasanız bile tüm verilere ulaşarak şirketinizi dışarıdan da yönetmiş olursunuz.
- Kasa işlemlerinde nakit ve cari olarak giriş yapabilir, gerçekleşen ve kalan ödemelerinizi listeleyebilirsiniz.
- Böylece iki taraflı olarak ödemelerde yaşanacak problemlerin de önüne geçmiş olursunuz.
- Müşteri memnuniyet anketi ile sizden hangi hizmetlerden, ne derece memnun kaldıklarını öğrenebilir, aylık olarak raporlandırabilirsiniz.
- Asistanım Online Programı ile hayatınız kolaylaşır ve şirketiniz değer kazanır.
