İşletmenizde sunduğunuz hizmetlerin müşteri anket bildirimi tarafından geri dönüşleri oldukça önemlidir. Özellikle güzellik salonu, güzellik merkezi, klinikler, manikür ve pedikür salonları, kuaförler gibi işletmelerde müşterilerin duygu ve düşüncelerine göre işletmeye yön vermek gerekmektedir. Çünkü, personelle birebir iletişim halinde olup yapılan tüm işlemleri anbean takip ettiklerinden dolayı atılan her adım kontrol altındadır. İşletme sahibi veya personeller olumsuz bir gidişatı fark edememiş olsa da müşteri radarı her zaman açıktır. Popülaritenizi arttırmak ve eksikleri gidermek için Asistanım Online uygulamasında müşteri anket bildirimlerini açık tutabilirsiniz.
Yol Haritanızı Yeniden Oluşturursunuz
Müşteri anket bildirimi ile İşletmen izden ayrılan müşterilerin hizmeti alırken neler hissettiğini, hangi hususlardan memnun olup hangi hususlardan rahatsız olduğunu net bir şekilde fark edebilirsiniz. İşletmeniz için gelecek planları yaparken müşterilerin şikayetçi olduğu konuları iyileştirip, memnuniyetlerini dile getirdikleri konuları ise daha ön plana çıkartarak yol haritanızı yeniden oluşturursunuz. Bu sayede işletmenizde gözünüzden kaçan her bir nokta bizzat müşterileriniz tarafından sizlere ulaştırılacak daha iyiye gitmenize ortam hazırlamaktadır. Tüm bunların yanında, müşteri anketleri oluşturmak müşterilerin gözünde sizi topluluğun sesine kulak veren bir işletme yapmaktadır.
Sadık Müşteri Portföyünüzü Genişletebilirsiniz
- Şikayetlerinin dinlendiğini ve yorumlarının önemsendiğini hisseden müşteriler ile çok daha iyi bir iletişim kurarak sadık müşteri portföyünüzü genişletebilirsiniz.
- Müşterilerinizin aldıkları hizmet sonrasında doldurdukları her anketten anında haberdar olabilirsiniz.
- Asistanım Online uygulaması üzerinden alacağınız müşteri anket bildirimi, işletmenizde henüz gün yüzüne çıkmamış problemleri anında halletmenize olanak tanımaktadır.
- Personel iletişiminden kullanılan malzemeye kadar her türlü konuda müşterilerin fikrini öğrenmek için Asistanım Online uygulamasına hemen başvurun.
Müşteri Anket Bildirimleri Almam İşletmeme Nasıl Katkı Sağlar?
Müşteri anket bildirimi, müşterilerinizin işletmeniz hakkındaki görüşlerini ortaya koymaktadır. Birebir konuşulamayacak olan konular sorular aracılığıyla aktarılır ve gerçek düşünceler ortaya çıkar. Müşterilerinizin gerçek düşüncelerini öğrenerek işletmenizin kilometre taşlarını yeniden oturmanıza ve yol haritanızın düzenlenmesine olanak tanımaktadır. Örneğin, bir kuaför salonunda yapılan saçlar için kimi müşteriler anında tepkilerini belli ederken kimileri bu tepkilerini gizli tutabilir. Ancak müşteri anket bildirimleri gizli tutulan duyguların açığa çıkmasına olanak tanımaktadır.
Müşteri Anketleri bir Aracı Görevi Görmektedir
- Bunun yanında müşteri isteğinin tam olarak anlaşılıp anlaşılmadığı, işletmenizde geçirdiği vakit süresince nasıl hissettiği ve memnun kalıp kalmadığı gibi konular için müşteri anketleri bir aracı görevi görmektedir.
- Ayrıca güzellik salonlarında, güzellik merkezlerinde, kliniklerde, kuaförlerde, manikür ve pedikür salonlarında yeni müşteriler kazanabilmek için tavsiye oldukça önem taşımaktadır.
- Daha önce hiç kimsenin gitmediği bir işletmeye yeni müşteri çekmek de zordur. Bunun başlıca sebebi, işletme için olumlu veya olumsuz herhangi bir yorum olmamasıdır.
İşletmeniz İçin Yeni bir Reklam Stratejisi
Müşteri anket bildirimi aracılığıyla sunulan memnuniyet bildirimleri, işletmeniz için yeni bir reklam stratejisi belirlemenize olanak tanımaktadır. Müşteri anket bildirimleri sayesinde anında görüntüleye bileceğiniz anket dönüşlerini takipçilerin izle paylaşarak sevilen bir işletme olduğunuzu tekrardan kanıtlayabilirsiniz. İşletmen-izden alınan herhangi bir işlem için daha önce pek çok kişinin memnun olarak ayrılmış olması sizlere yeni müşteri adayları kazandıracaktır. Potansiyel müşterileriniz için olumlu ve sevilen bir enerji yaratmak sizin elinizde. Asistanım Online uygulamasını indirerek müşteri anket bildirimlerini açıp, yapay zekanın işletmenize sağladığı katkıları bizzat test edebilirsiniz.
Müşteri Anket Bildirimleri Almak için Nasıl Bir Yol İzlemem Gerekir?
- Asistanım Online uygulaması, kullanımı oldukça basit ve pratik olan bir uygulamadır.
- Size sağlanan panel üzerinden müşteri anketleri seçeneğine tıklamanız gerekmektedir.
- Ardından bildirimleri açmanız için panel sizi yönlendirecektir.
- Ardından her bir müşterinin işletmeniz hakkında doldurduğu olumlu olumsuz tüm düşüncelerden anında haberdar olacaksınız.
- Personel ile ilgili yaşanılan sorunlar, malzeme ile ilgili ortaya çıkan problemler, zaman sıkıntısı gibi konular gündeme geldikçe bu konularda tedbirlerinizi erkenden alabilirsiniz.
- Müşterileriniz geri dönüşlerinin dikkate alındığını hissettiklerinde işletmenizi daha çok benimseyecektir.
İşletmeler İçin Azami Önem Taşıyor
Olumsuz geri dönüşler gibi olumlu geri dönüşler de muhakkak olacaktır. Örneğin, bir personelinizin tatlı dili ve güler yüzünden dolayı müşteriniz memnun ayrılmışsa ilgili personel o ayın elemanı seçilerek ödüllen dirilebilir. Aynı şekilde kullanılan malzemenin beğenilmesi sonucunda işletmenizin ileride alışveriş yapacağı tedarikçi firma ile anlaşmalarınızı yeniden şekillendirebilirsiniz. Müşteri anket bildirimi, işletmeler için azami önem taşıyor olması dolayı Asistanım Online uygulamasını indirmek için vakit kaybetmeyin. Web sitemize iletişim bilgilerinizi bırakın, biz sizi arayalım. www.asistanim.online Tıklayın bize ulaşın.
8 Comments