Müşteri Analizi

Asistanım Online uygulamasının içeriğinde yer alan müşteri analizi hizmeti, işletmelerin performanslarını olumlu yönde arttıracak bir tutuma sahiptir. Müşterinin neye ihtiyaç duyduğunu öğrenerek diğer hizmet ve ürünlerinizin satış stratejilerini bu doğrultuda planlanmasına yarayan bir hizmet olarak sizlere sunulur. Müşterilerini tanımak bir şirket için çok önemlidir ve bunun sebebi ise onların hangi sosyo-ekonomide olduklarını, ilgi alanlarını, yaş aralıklarını bilmek şirketinize yeni müşteri kazandıracağı gibi mevcut müşterilerinizi de elinizde tutmanızı sağlamanız yarayan bir uygulamadır.

Müşteri Analizi
Müşteri Analizi

Müşteri Analizi Nedir?

Müşteri analizi nedir? Müşteri analizi müşterilerin ihtiyaçlarını en doğru şekilde anlayarak uygun yönlendirmelerle gelirinizi arttırmış olursunuz. Asistanım Online Programı ile müşterilerinizin tüm bilgilerini detaylı bir şekilde sisteme girerek, veri kaybının önüne geçilirken aynı zamanda da Adisyon sistemi sayesinde hangi müşterinizin en çok hangi işlemi yaptırdığını da gözlemleyebilirsiniz.

Müşteri Analizi İle Takip Etme

  • Geçmişe yönelik olarak yapılan müşteri analizi, bir müşterinin ne kadar sıklıkla salonunuza geldiği ve hangi uzmanı tercih ettiği gibi bilgiler önem taşır.
  • Asistanım Online Müşteri Analizi ile takip etme programı ile satın alınan bir paket veya hizmet sonrası müşterilerinize memnuniyet anketi gönderebilir, değerlendirmelerde bulunursunuz.
  • Bu sayede ürün ve hizmet kalitenizi arttırabilir, yeni pazarlara açılma olanağı elde edersiniz.
Müşteri Analizi İle Takip Etme
Müşteri Analizi İle Takip Etme

Müşterileriniz Özgürce İstedikleri Uzmandan Randevu Alabilirler

Müşteri analizlerindeki bir diğer önemli kademe ise, firmanın ulaşılabilirliğinde. Yapılan çalışmalar, müşterilerin ihtiyaç duydukları her an, iletişimde bulunan firmaları tercih ettiğini göstermiştir. Program sayesinde siz mesai saatlerinin dışındayken de, müşterileriniz özgürce istedikleri uzmandan randevu alabilirler. Alınan randevular size bildirim olarak ulaşırken, isterseniz randevuları onaylayabilir, isterseniz erteleyip, iptal de edebilir, ulaşım oranınızı arttırırsınız.

Müşteri Odaklı Bir Hizmet

  • Doğru müşteri analizleri ile müşteri hizmetlerinde de iyileştirmeler yapmak mümkün hale gelir.
  • Müşterileriniz kendilerini kötü hissettikleri zamanlarda, güzellik salonlarına daha çok gitmektedirler.
  • Bu tür durumlarda müşterinizle yapacağınız doğru iletişim, doğru bir hizmet sunmayı sağlar ve kendisini daha iyi hisseder bu sayede de müşteri bağlılığı oluşur.
  • Müşteri sadakat programları ile bu bağları güçlendirebilir, vip müşterilerinize özel kampanyalar planlayabilir, özel indirimler sağlayabilirsiniz.

Asistanım Online Programı ile Mali Analizlerinizin Yapabilirsiniz

Kampanya tanıtım mesajlarınızı anlık olarak veya belirlediğiniz tarihte göndererek ulaşım raporlarını görüntüleriniz. Bu mesajlardan kaç müşteri geri dönüşü yapıldığına dair analizler oluşturarak, tanıtım kampanyanızın yüzde kaç başarılı olduğunu grafikler halinde sizlere iletilir. Asistanım Online Programı ile mali analizlerinizin yapabilirsiniz, sisteme girdiğiniz nakit ve cari akışlara anlık olarak ulaşabilirsiniz. Ödeme planlarını görüntüleyerek karşılılık yaşanacak aksiliklerin önüne geçilir. Müşterilerinizin tercih ettiği ürünlerin stok takibini kolaylıkla yapabilir, ürün devamlılığını sağlamış olursunuz.

Asistanım Online Programı ile Mali Analizlerinizin Yapabilirsiniz
Asistanım Online Programı ile Mali Analizlerinizin Yapabilirsiniz

İşlemlerinizi Çok Kolay bir Şekilde Yönetmiş Olursunuz

Çalıştığınız banka bilgilerine, bankaya gitmeden de ulaşır, işlemlerinizi çok kolay bir şekilde yönetmiş olursunuz. Sizin için özel olarak tasarlanmış olan bu program iş yönetim deneyiminiz için harika bir fırsattır. Ara yüzü oldukça sade, kullanımı kolaydır. Eğer isterseniz bu eşsiz programı 7 gün boyunca ücretsiz olarak deneyimleyebilir, bu sayede şirketinize olan faydaları kendiniz görmüş olursunuz. Asistanım online Programı otomasyonu sayesinde sizin 7/24 özel asistanınız gibidir. Müşteri analizleri ayrıca size çalışan personeliniz hakkında da doğru bilgi edinmenizi sağlar.

Personel Performansı

5 Comments

  • Emel Yazıcı 23 Şubat 2022

    Bir epilesyon ve güzellik salonum var.Ne karar başında dursamda bazen işim gereği şehir dışına çıkmam gerektiğinde aklım müşterilerim acaba memnun mu diye soru işaretleriyle doluyordu.Sonradan bu sistemi keşfedip kullanmaya başladım ve bu zamana kadar neden kullanmadım diye kendimi sorguladım.Bu sistem bir mucize.Alın aldırın…

  • Halide Korkmaz 23 Şubat 2022

    Parfüm dükkanım var.Benimle beraber çalışan bir elemanım daha vardı işlerimin çok olduğu zamanlar müşterilerime yetişemiyordum ve bu sistemi kullanmaya başladım.Bu sistemi kullanmaya başladığım günden beri hem kendim hem de müşterilerim memnun kaldı.İşletme sahibi olup işletmesine yetemeyen herkese tavsiye ederim.Biz çok memnununuz…

  • Uğur Ercan 23 Şubat 2022

    Yıllardır saatçi dükkanım var olduğum şehirde beni tanıyıp gelen müşterilerim haricinde müşteri analizi programıyla daha fazla müşteriye hitap eder oldum.Benim eksik kalıp bu sistemin faydasını gördüğüm çok zaman oldu.Tam 4 yıldır kullanıyorum ve gayet memnunum.Benim memnun olmamla beraber müşterileriminde memnunun olması daha güzel bir şey.İşletme sahibi olan herkese tavsiye derim .

  • Güzide Çelik 24 Şubat 2022

    Bir butikte yıllardır satış danışmanı olarak çalışıyorum.Patronum müşteri analizi sistemiyle yaklaşır 2 senedir çalışıyor.Bu sistemle çalışmaya başladığından beri daha fazla müşteri yoğunluğu ve memnuniyetine şahit oldum.Bu sistemi işletme sahibi olan insanlara tavsiye ediyorum.Biz memnunuz sizde memnun olun.

  • Emine Dinçer 28 Şubat 2022

    Güzellik salonuma müşteri analiz programıyla müşterilerimin isteklerinin daha kolay bir şekilde gerçekleştiğini gördüm.Bu uygulamayla müşterilerimin daha memnun kaldığını ve her seferinde memnuniyetlerini dile getirdiklerini gördüm.İşletme sahibi olan insanlara bu uygulamayı canı gönülden tavsiye ederim.Bir işletme sahibi olarak önceliğimiz her zaman müşteri memnuniyetidir.

Emine Dinçer için bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir